A V E N T M E D I A G R O U P
Relation personnalisée

Augmenter la valeur client en les engageant...

Quels que soient vos enjeux (amélioration du taux de transformation, augmentation de la fréquence de visite ou de votre panier moyen, Xsell, Upsell, réachat … ), nous définissons et mettons en place des scenarii de campagnes segmentés et personnalisés afin de booster vos résultats. Customer-centric, Avent Media Group personnalise le discours client pour toujours plus d’efficacité et pour une expérience client optimisée, que nous mettions en place des campagnes tactiques ou des campagnes liées au cycle de vie client.

Vision 360°

Optimiser une relation client omnicanale

Optimiser une relation client omnicanale, c’est optimiser ses investissements et sa communication en la personnalisant en fonction du canal ou de la succession de canaux les plus performants pour chaque individu, la fréquence de communication la plus efficace… Pour cela, la connaissance client est primordiale. Elle permet d’optimiser l’ensemble des actions tout au long du parcours client. Avent Media Group sera à même de vous aider à élaborer les plans de test vous permettant d’optimiser vos parcours clients.

Capitaliser sur sa BDD

Réactiver les inactifs

Qu’ils soient inactifs transactionnels ou inactifs comportementales (ex non ouvreurs emails), ce capital dormant de votre base de données doit être réveillé. Avent Media Group vous accompagne dans la mise en place de dispositif ou d’activation des canaux vous permettant de recréer le lien perdu avec cette cible et ainsi d’augmenter votre chiffre d’affaire.

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Kenzo

Faire vivre la créativité de la marque à travers un plan d’animation relationnel

Avent Media Group a su mettre en valeur autant l’identité de la marque que les digital artists qui travaillent main dans la main avec notre maison. Les créations d’Avent Media Group sont toujours innovantes et immersives et plongent nos utilisateurs dans le monde de la marque.

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